Preguntas sobre SNAP/HIP

¿Qué es HIP?

• El Programa de Incentivos Saludables (HIP, por sus siglas en inglés) proporciona a los participantes de SNAP dinero extra para gastar en los mercados de agricultores participantes, puestos de granjas y programas de Agricultura Apoyada por la Comunidad (CSA, por sus siglas en inglés) para comprar frutas y verduras frescas. 

¿Cómo me inscribo en HIP?

• Todos los beneficiarios de SNAP se inscriben automáticamente en el programa HIP.

• ¿Cuál es la cantidad total de incentivo HIP que puedo ganar mensualmente?

  • Hogares 1-2 personas es $40/mes

  • Hogares 3-5 personas es $60/mes

  • Hogares de 6+ personas es $80/mes

¿Los dólares de HIP se transfieren de un mes a otro?

•  Los saldos restantes NO se traspasan al mes siguiente, ¡así que asegúrese de planificar su visita a los mercados participantes como REC Mobile Market cada mes para obtener el máximo beneficio! HIP se renueva el primer día del mes, independientemente de cuándo se recarguen sus dólares SNAP. 

¿Cómo encuentro mi saldo de HIP? 

• Llame al 1(800) 997-2555 para averiguar cuánto HIP ha utilizado. Debe tener un saldo de SNAP para usar HIP.

¿Qué pasa si recibo menos de $40 al mes en SNAP?

• Nuestro personal realizará varias transacciones pequeñas en su tarjeta para obtener su beneficio mensual completo de HIP. Por ejemplo: Tiene un saldo de SNAP de $10 y desea comprar una bolsa de productos agrícolas por $20 utilizando sus beneficios de HIP. Retiraremos $10 de su tarjeta, reemplazándolos con $10 de HIP y haremos una segunda transacción por $10 que también se devuelven de HIP. Habrá gastado $20 en HIP usando $10 de SNAP.

¿Qué pasa si mi saldo restante de SNAP cuando compro es menor que mi monto total de dólares mensuales de HIP?

• Podemos ejecutar varias transacciones más pequeñas para llegar al monto de compra de HIP deseado. Reserve un saldo de $5 de SNAP en su tarjeta para minimizar el tiempo de espera para otros clientes. Si tiene un saldo de menos de $5, es posible que le pidamos que espere hasta que hayamos atendido a otros clientes para completar su transacción. 

¿Qué pasa si tengo saldo cero?

• No puede ganar HIP para el mes si tiene un saldo de $0. 

¿Alguien más puede usar mi tarjeta por mí?

• Sí. Los hogares pueden dar permiso a amigos, familiares u otras personas de confianza para que usen su tarjeta EBT en su nombre, sin necesidad de documentación formal o papeleo por escrito. Proporcione su PIN a la persona que usa nuestra tarjeta para completar la transacción en el momento de la recogida.

¿Tomarán dinero de mi saldo regular de SNAP?

• Siempre que tenga HIP disponible, su compra no reducirá su saldo de SNAP. Si se queda sin HIP, aún puede usar el saldo de SNAP para comprar una bolsa de productos agrícolas.

¿Recibe beneficios en efectivo?

• Sí, sin embargo, HIP no se aplica a las compras realizadas con beneficios en efectivo, por lo que no se le reembolsará ningún dinero. 

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¿Qué es P-EBT?

• P-EBT brinda apoyo alimentario para ayudar a las familias con niños que recibían comidas escolares gratuitas o de precio reducido a pagar los alimentos mientras las escuelas están cerradas. Las familias que son elegibles para P-EBT pero que no están inscritas en SNAP recibirán una tarjeta P-EBT. Podrá ver visualmente la diferencia entre una tarjeta EBT y una tarjeta P-EBT.  Las compras realizadas con P-EBT se procesan igual que las compras SNAP, sin embargo, los productos comprados con P-EBT tarjeta no ganará HIP. Las familias que son elegibles para P-EBT y están inscritas en SNAP recibirán sus beneficios de P-EBT directamente en su tarjeta EBT. 

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¿Puedo pagar con mi tarjeta P-EBT?

• Sí, puede usar una tarjeta P-EBT para comprar productos, sin embargo, no se le reembolsará a través de HIP. 

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Otras preguntas:

¿De dónde proviene el producto? 

• La mayoría de las frutas y verduras que ofrecemos se cultivan localmente en granjas de la zona. Nos abastecemos principalmente a través del Centro Regional de Alimentos de Worcester y pequeños agricultores en el centro de MA (consulte la lista de granjas para obtener más información). Muchas verduras se cultivan orgánicamente y otras no. La fruta es una mezcla de productos tropicales (no cultivados en MA) y manzanas locales. Usaremos más fruta local a medida que esté disponible según la temporada.

¿Puedo comprar con tarjeta de crédito o débito?

• Sí.

¿Puedo comprar con efectivo?

• Sí, pero solo aceptamos el cambio perfecto.

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¿Por qué no hay fresas? ​

• Hacemos todo lo posible para apoyar a las granjas locales. No tenemos productos no locales que se puedan cultivar en MA. Ofrecemos todos los productos de temporada y los complementamos solo con productos no locales, como frutas tropicales, para llenar los vacíos según sea necesario. 

¿Necesito conducir hasta el lugar para recogerlo?

• Puede venir a pie o en bicicleta, así como en vehículo.

Nombres de granjas:

• REC YouthGROW Granja Worcester, MA https://www.recworcester.org/youthgrow

• Lechuga de hoja pequeña Devens, MA  https://www.littleleaffarms.com/

• Granjas Kettle Brook North Brookfield, MA

• Granja de cotiledón Leicester, MA https://cotyledonfarm.com/

• Abundance Family Farm Charlton, MA https://www.abundancefamilyfarm.com/

• Centro regional de alimentos de Worcester Worcester MA https://www.worcesterfoodhub.org/

• Asociaciones de productores de Pioneer Valley South Deerfield, MA http://www.pvga.net/

• Carlson Orchards Harvard, MA https://carlsonorchards.com/

• Granjas de patio trasero Maine  https://www.backyardfarms.com/

• Granja de bayas de Ward Sharon, MA  https://www.wardsberryfarm.com/

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¡A medida que continúe la temporada, ofreceremos más productos locales!